بحث باللهجة. كatalog بالفصحى. تسريب إيرادات.

التجارة الإلكترونية المصرية volume business تحت ضغط هامش: طلبات كثيرة، عملاء حساسون للسعر، COD لا يزال مهمًا، وخدمة العملاء أكبر تكلفة قابلة للتحكم بعد اللوجistics. ما بعد الشراء — فين طلبي؟ عايز أرجّع — بالمصري على واتساب، volumes تكسر الفرق اليدوي في كل موسم.

الواقع: agents ينسخون نفس الإجابات مئات المرات؛ catalogs إنجليزية أو عربية غير متسقة والعميل يبحث باللهجة («جزمة» لا تجد «حذاء رياضي») — تسريب إيرادات قابل للقياس.

ما نبنيه: مكاتب دعم تحل تتبع الطلبات والإرجاع والأسئلة الشائعة بالمصري؛ ذكاء catalog يجعل بحث اللهجة يجد المنتجات؛ تدقيق يقيس بالضبط كلفة فجوة العربية قبل الإصلاح.